? تکنولوژی ?

واتساپ بیزینس چیست و چه کاربردی دارد؟

در ایران دو پیام رسان خیلی معروف داریم که یکی تلگرام است و دیگری واتساپ، جالب است بدانید که واتساپ بیش از دو میلیارد مخاطب فعال دارد.

تقریبا تمامی افراد از این دو پیام رسان استفاده می کنند اما با فیلتر شدن تلگرام مخاطبین زیادی از تلگرام به واتساپ هدایت شدند.

واتساپ پیام رسان معتبری است که این روزها طرفداران بیشتری از سراسر دنیا پیدا کرده است.

همچنین واتساپ اپلیکیشن اختصاصی برای کسب و کار به نام واتساپ بیزنس را رونمایی کرده است تا افراد بتوانند با اپلیکیشن حرفه ای تری کار کنند.

در این مقاله قصد داریم شما عزیزان را با واتساپ بیزینس آشنا کنیم، پس تا انتهای مقاله را مطالعه کنید.

واتساپ بیزینس چیست؟

 

این اپلیکیشن نسبت به تلگرام آپشن های بیشتری دارد و مختص کسب و کار می باشد، در واقع نسخه پیشرفته واتساپ می باشد و زیر مجموعه شرکت فیسبوک است.

با استفاده از واتساپ بیزینس می توانید اطلاعات محصولتان را در قالب کاتالوگ به مشتریان خود ارائه دهید.

با ساخت یک پروفایل در اپلیکیشن واتساپ بیزینس و قرار دادن لینک وبسایت می توانید کلی افراد را به خود جذب کنید و کار را برای خود راحتر کنید.

امکانات واتساپ بیزنس

 

واتساپ بیزینس مناسب افرادی است که دو سیم کارت دارند، از یک خط شخصی و یک کاری استفاده می کنند.

این افراد می توانند همزمان دو واتساپ در تلفن همراه خود داشته باشند.

یک خط شخصی و یک خط کاری بسیار کاربردی است و همزمان می توانید جفت آن را در تلفن همراه خود با دو شماره مختلف داشته باشید.

واتساپ بیزینس این فرصت را به شما می دهد که دو واتساپ در موبایل خود داشته باشید و یکی برای ارتباط خانوادگی و دوستان و دیگری برای ارتباطات کاری

امکانات کلیدی واتساپ بیزینس:

  • ایجاد پروفایل کاری

می توانید در مورد بیزینس خود اطلاعات مفید را به مشتری دهید که بعد از چند ثانیه به نوع کسب و کار شما شناخت پیدا کند.

  • ثبت اطلاعات کامل ارتباطی

می توانید تمامی راه های ارتباطی خود مثل شماره تماس، ایمیل، آدرس وبسایت و آیدی پیج اینستاگرام یا یوتیوب خود را قرار دهید.

  • ساخت پیام های پیش فرض

این قابلیت بسیار در زمان شما صرفه جویی می کند، به راحتی می توانید در آنی پاسخ مشتری خود را بدهید.

به این صورت که پیام های پیش فرضی را آماده می کنید و برای مخاطب خود ارسال می کنید.

  • استفاده از ابزار های دقیق تحلیل ارتباطات

آمار تمامی ارتباطات با مشتری خود را می توانید داشته باشید و آن را بررسی و تحلیل کنید.

نحوه نصب واتساپ بیزینس

 

واتساپ بیزینس یک سری قابلیت هایی دارد که در واتساپ معمولی این امکانات وجود ندارد، به عنوان مثال شما در واتساپ بیزینس می توانید برای خود پروفایل با مشخصات کاری خود ایجاد کنید.

در این پروفایل می توانید خلاصه ای از بیزینس خود را شرح دهید و ساعات کاری خود را مشخص کنید، می توانید تعیین کنید که واتساپ شما در چه زمان هایی فعال باشد و …

در ادامه نحوه نصب واستاپ بیزینس را به شما عزیزان آموزش می دهیم.

مثل دیگر برنامه های تلفن همراه ابتدا باید به قسمت پلی استور PLAY STORE تلفن همراه خود رفته و در قسمت جستجو کلمه WHATSAPP BUSINESS را جستجو  کنید.

پلی استور

همچنین می توانید از کافه بازار نیز این اپلیکیشن را دانلود کنید.

بعد از اینکه پلی استور واستاپ بیزینس را نصب کردید روی کلید open کلیک کنید تا برنامه واتساپ بیزیتس برای شما باز شود.

بعد از اینکه روی کلید open کلیک کردید وارد صفحه زیر می شوید:

روی کلید سبز رنگ AGREE AND CONTINUE به معنی موافقت و ادامه دادن کلیک کنید.

در این قسمت می توانید مشخص کنید که می خواهید دو واتساپ با دو شماره متفاوت داشته باشید و یا دو واتساپ با یک شماره یکسان؟

در صفحه جدید شما دو گزینه برای انتخاب دارید:

  • **********USE +98
  • USE A DIFFERENT NUMBER  

اضافه کردن شماره جدیداگر گزینه اول را انتخاب کنید به این معنی است که تمامی چت ها، عکس و فیلمی که دانلود کرده اید به صورت اتوماتیک به واتساپ بیزینس منتقل خواهد شد.

اگر گزینه دوم یعنی use a different number را انتخاب کنید به این معنی است که می خواهید با شماره جدیدی وارد واتساپ بیزینس شوید.

برای آموزش ما گزینه دوم را انتخاب کرده ایم.

سپس صفحه زیر برای شما باز می شود تا شماره جدید خود را وارد کنید، به یاد داشته  باشید که دیگر نیازی نیست صفر اول شماره موبایل خود را وارد کنید.شناساییبعد از اینکه شماره خود را وارد کردید و از درست بودن آن اطمینان حاصل کردید روی کلید سبز رنگ NEXT کلیک کنید تا واتساپ به شما پیامک تشخیص هویت را ارسال کند.

پس شماره ای را وارد کنید که در تلفن همراه شما فعال است.

بعد از اینکه روی گزینه بعدی یا NEXT کلیک کردید باید کدی که به شما پیامک می شود را وارد کنید.

کد شش رقمی را به درستی وارد کنید تا صفحه جدید برای شما باز شود.

اگر شماره قبلی خود را وارد کنید صفحه زیر برای شما باز می شود تا از تاریخچه واتساپ خود بک آپ بگیرید.

تصویر بالا به این معنی است که اگر می خواهید تاریخچه واتساپ خود را از گوگل درایو بک آپ بگیرید باید به واتساپ اجازه دسترسی به کانتکت لیست، عکس ها، ویدیو ها و دیگر فایل ها دهید.

پس اگر می خواهید اطلاعات واتساپ خود را برگردانید باید کلید CONTINUE (ادامه) کلیک کنید در غیر این صورت روی کلید NOT NOW کلیک کنید.

اگر روی ادامه بزنید صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد که باید روی ALLOW (اجازه میدهم) کلیک کنید.

به واتساپ بیزینس اجازه می دهید که به CONTACT یا همان لیست مخاطبین دسترسی داشته باشد.

بعد از اینکه روی کلید ALLOW کلیک کردید صفحه زیر برای شما باز می شود.

به واتساپ بیزینس اجازه دهید که به تصاویر، فیلم ها و دیگر فایل های شما دسترسی داشته باشد.

پس روی کلید ALLOW کلیک کنید در غیر این صورت کلید DENY را بزنید.

پس از اینکه مراحل گفته شده را طی کردید صفحه زیر برای شما باز خواهد شد.

در این قسمت باید نام برند و یا نوع کسب و کار خود را در قسمت Business name بنویسید و اگر روی category کلیک کنید باید از میان گزینه ها نوع بیزینس خود را که مثلا رستوران است و یا هتل، فروشگاهی، زیبایی، تحصیلی و … مشخص کنید.

اگر روی گزینه show more option کلیک کنید می توانید در مورد کسب و کار خود مختصر توضیح دهید و آدرس محل کار خود را وارد کنید.

بعد از اینکه این اطلاعات را وارد کردید روی کلید next کلیک کنید.

اگر تمامی مراحل توضیح داده شده را به درستی طی کنید صفحه زیر برای شما باز می شود.

ایجاد کاتالوگهمانطور که در تصویر بالا مشاهده می کنید اگر بخواهید برای بیزینس خود کاتالوگ بسازید روی start یا شروع کلیک کنید.

کاتالوگ به شما این فرصت را می دهد که به مشتریان خود نشان دهید که چه نوع کسب و کاری دارید و می توانید کاتالوگ کاری خود را برای آن ها ارسال کنید.

اگر روی start کلیک کنید وارد صفحه زیر می شوید که روی add new item کلیک کنید.

نام محصول، قیمت و توضیحات محصول را بنویسید و روی کلید save (ذخیره) در بالا سمت راست کلیک کنید.

به این صورت می توانید کاتالوگ کاری برای محصول خود بسازید و برای مشتریان خود ارسال کنید.

کاتالوگ در واقع نوعی بروشور است که محصولات شما را به مشتری نشان می دهد.

در کاتالوگ می توانید برای هر محصول ده عکس ثبت کنید، قیمت گذاری کنید، لینک خرید بگذارید و توضیح دهید.

این زمانی به کار شما سرعت می دهد که وقتی مشتری از شما نوع محصول را درخواست می کند می توانید این کاتالوگ را ارسال کنید.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن